营业员和商场没有劳动合同,商场有权对其进行处罚么？

劳动纠纷 2024-05-24

一、营业员和商场没有劳动合同,商场有权对其进行处罚么？

商城是没有罚款的权利的，因为营业员和商场不构成劳务关系。如果有罚款的，可以向劳动监察部门投诉。《劳动保障监察条例》第十条劳动保障行政部门实施劳动保障监察，履行下列职责：

（一）宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行；

（二）检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况；

（三）受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉；

（四）依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为。第十一条劳动保障行政部门对下列事项实施劳动保障监察：

（一）用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况；

（二）用人单位与劳动者订立劳动合同的情况；

（三）用人单位遵守禁止使用童工规定的情况；

（四）用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况；

（五）用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况；

（六）用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况；

（七）用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况；

（八）职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况；

（九）法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。扩展资料员工犯错企业不能罚款的案例：小林自2010年开始就在昆明的一家机械厂工作，前段时间因为工作琐事和同事发生争执，小林在冲动之下打了同事几拳，但对方并未受伤。

第二天，单位以小林严重违反单位规章制度并造成恶劣影响为由，对小林处以1000元罚款并予以开除。小林觉得疑惑，单位因为这样的事对员工罚款真的合法吗？据昆明市劳动监察支队介绍，其实法律并未赋予用人单位经济处罚权。

最终，小林的原单位处罚并解除劳动合同的行为违法，需退还小林的1000元罚款，并支付经济补偿金。据了解，不少用人单位为了保障规章制度的执行效果，都会在规章中列明多项经济处罚条款。

但是，现行的《劳动法》并未赋予用人单位经济处罚权，所以用人单位规章制度中的经济处罚条款因缺乏法律依据而无效。

不过用人单位也有方法可以维护自己的权益。

虽然没有了经济处罚权，但现行的《劳动法》和《劳动合同法》并未排斥用人单位通过与经济挂钩的方式行使管理权。

用人单位可以运用基础工资加绩效工资相结合的方式，将其对劳动纪律、工作质量、安全保护等方面的要求纳入绩效考核。

另外，如果劳动者的违规行为确实给用人单位造成了经济损失，用人单位仍然可以要求劳动者赔偿。参考资料来源：人民网-员工犯错企业不能私自罚款

二、书店营业员，奶茶店营业员和便利店营业员谁更累？

要看业务的繁忙程度了，同等业务下应该是便利店营业员工作量更大些

三、营业员工作

营业员工作是零售行业中一项关键职责，它涵盖了与顾客进行销售和服务交流的方方面面。一个优秀的营业员不仅需要具备出色的销售技巧和良好的沟通能力，还需要具备扎实的产品知识和良好的客户服务技巧。

作为一个营业员，首先要建立与顾客的良好关系。与顾客进行有效的沟通是确保销售成功的重要一环。通过了解顾客的需求和喜好，以及提供个性化的建议和服务，可以增强顾客对产品的兴趣和购买意愿。

产品知识

一个优秀的营业员需要全面了解所销售产品的特点、功能和优势。只有通过扎实的产品知识，才能够向顾客提供准确和有深度的信息，帮助顾客做出明智的购买决策。此外，通过了解竞争产品，可以更好地与顾客进行比较，并突出所销售产品的独特之处。

因此，作为一个营业员，要不断学习和更新产品知识。可以通过阅读产品手册、参加培训课程和与同事交流来增加对产品的了解。只有对产品足够了解，才能够自信地与顾客讨论产品，解答顾客的问题，并提供专业的意见和建议。

销售技巧

营业员的销售技巧是影响顾客购买决策的重要因素。一个优秀的营业员需要善于利用各种销售技巧，例如积极主动地接触顾客、用眼神和微笑传达友好和亲切的形象、充分倾听顾客的需求和关注点等。

此外，有效的销售技巧也包括提供实用的解决方案、展示产品的优势和功能、处理顾客的异议和抱怨等。通过熟练掌握和灵活运用这些销售技巧，可以提高销售成功的机会，同时增强顾客对产品和品牌的认可度。

客户服务

客户服务是保持与顾客良好关系的关键。一个优秀的营业员需要具备良好的态度和礼貌，以及主动和乐于助人的服务精神。无论是回答顾客的问题、处理退换货事务还是提供售后服务，都应以顾客满意度为核心目标。

为了提供优质的客户服务，营业员需要迅速反应和解决顾客的问题和需求，处理紧急情况，并保持专业和耐心的态度。此外，主动向顾客提供额外的帮助和建议，以及关注顾客的反馈和建议，也是有效的客户服务的重要组成部分。

总结

作为一个优秀的营业员，要深入了解所销售产品的特点和优势，通过良好的沟通和销售技巧，与顾客建立良好关系，并提供专业和优质的客户服务。这不仅可以提高销售成功的机会，还可以增强客户对产品和品牌的信任和忠诚度。

因此，不论是想要成为一名优秀的营业员，还是雇主想要培养一支卓越的销售团队，提升营业员的产品知识、销售技巧和客户服务能力都是非常重要的。

四、家具营业员

家具营业员：为您提供专业的家居购物服务

家居装修与家具购买一直是人们生活中重要的一环。当人们想要购买家具时，他们通常会向家具营业员咨询，并期望能得到专业的建议和良好的购物体验。作为一名家具营业员，我们始终致力于为客户提供最佳的服务和解决方案。

了解客户需求

与客户交流并了解他们的需求是提供优质服务的关键因素之一。我们会耐心倾听客户的家居装修需求、风格喜好、预算限制等，并根据这些信息为他们推荐适合的家具产品。我们深知每个家庭的需求都不尽相同，因此我们力求个性化的解决方案，以满足客户的期望。

专业产品知识

作为家具营业员，我们必须具备丰富的产品知识。我们了解各类家具的材质特点、功能设计和使用方法，以及它们在家庭布置中的搭配技巧。无论客户对于家具的要求是实用性、舒适性还是美观性，我们都能凭借专业的知识给予客户最佳的选择建议。

产品展示与演示

在向客户介绍家具产品时，我们会将这些产品进行精心陈列，并根据客户需求进行演示。通过产品展示与演示，客户可以更直观地了解家具的外观、材质、功能等方面的特点。为了让客户具备更清晰的选择参考，我们也会为他们提供产品的目录、样品等相关资料。

解答客户疑问

在购买家具的过程中，客户可能会有各种疑问需要解答。我们作为家具营业员会对这些问题进行耐心细致的解答，并尽可能为客户提供满意的答案。不论是关于产品的质量保证、售后服务、配送安装还是其他方面的问题，我们都会提供专业的意见和建议。

倡导绿色购物理念

在家具行业中，我们非常注重环保和可持续发展。在为客户推荐产品时，我们会倡导绿色购物理念，鼓励客户选择环保材质、绿色制造的家具产品。我们相信，通过共同努力，可以为地球环境做出积极的贡献。

持续学习与提升

作为一名家具营业员，我们深知行业竞争的激烈和产品更新的速度。因此，我们持续学习与提升自己的专业知识和销售技巧。我们会通过参加培训课程、了解市场动态、与同行交流等方式，不断提高自己的服务水平和顾客满意度。

总结

家具营业员是帮助客户实现理想家居的重要角色。通过了解客户需求、提供专业知识、产品展示与演示、解答疑问等方式，我们致力于为客户提供最佳的家具购物体验。同时，我们还倡导绿色购物理念，以及持续学习与提升自身的专业素养。作为一名家具营业员，我们将不辜负客户的信任，始终追求更高的服务品质。

五、超市营业员好做还是药店营业员好做？

1.药店

2.相对来说药店可以学到很多东西

3.先说超市，超市工作没什么技术含量，只要你稍微识字，能吃苦就行。无非就是上货摆货，工作强度比工厂轻松，但比药店累，不让坐，站一天，回家腿都直了。基本没有什么发展前途，能做到经理的微乎其微，得会拍马屁才能有机会升职。而且勾心斗角太复杂了。当然药店也有勾心斗角。

再说药店，干药店得有一定的文化基础，必须略会电脑，因为要输入各种药名，能学到东西，可以考药剂师资格证。药店这工作可以说越干越值钱，随着你工龄增加，就工资越高，能干到退休，不比超市，老了就没人用了。

而且干药店，可站可坐，劳动强度也低。

六、超市营业员辛苦还是小店营业员辛苦？

当然是超市营业员辛苦些，因为超市人流量大，所以超市营业员工作量也就大，尤其节假日显得更为明显。

七、药店营业员怎么样?

之前在药店实习过一段时间

我来给你说说药店的日常生活

要每天整理货架，每天都有销售任务，每个月要盘点自己所在的货柜，清点好近期的药品。

每两个月就有一次大盘点，门店小的都是自己收银。要登记今天所卖的外方药，要能熬夜。（我们晚班是上到23:00，如果是大店会有24小时营业的）

上班不能玩手机，一但被领导捉到扣50元/一次

每个月会有几次培训（注：都是用私人时间去培训的）

每个月会有20天都在搞活动，要背活动内容。（领导会提问的，一但回答不了要抄写，还有被说教）

因为没有收银员，如果晚上算账对不上自己要赔钱的。

如果在你当班时，药品被偷也是要自己赔钱的，还有自己损坏了药品也是要自己赔钱的。

因药店都是拿提成的，如果你当月没有完成销售任务，就要扣钱。

反正药店事情多，如果抗压能力很好的。可以试试去做

八、营业员在哪里找？

好多地方可以找

1.竞争对手那里

2.大专院校

3.人才市场

4.职业介绍所

5.老家的老乡可以装一卡车出来

九、药店营业员有前途吗？

在药店工作，想要有更好的前景，必须提升自己的专业水平，其中最具性价比的方式就是考证！

如果你在非连锁药店做营业员，薪酬待遇可能也就2500-3500，而且很大概率是没有五险一金的。连锁药店薪酬待遇大概在2500-6000这个区间（比较高的薪资也只在一二线城市拿得到）。

但是有了执业药师证就不一样了！

首先，再也不怕找不到工作了！

在这里要强调一个重点：在我国指导用药必须要有执业药师资格证！

我国关于执业药师配备相关政策：

二类药店至少配备一名执业药师、三类药店至少配备两名执业药师，如果此两类药店的经营范围包括中药，则还需要至少配备一名执业中药师。

国家药品监督管理局2020年8月5日发布的《2019年度药品监管统计年报》显示：

截止2019年底，全国共有《药品经营许可证》持证企业54.4万家，其中批发企业1.4万家，零售连锁企业6701家，零售连锁企业门店29万家，零售药店23.4万家。

从药物零售企业的执业药师配备情况可以看出，我国执业药师领域依旧存在大量缺口。

物以稀为贵，想象一下，如果你考下了执业药师证，还会怕找不到工作吗？

另外，根据规定，药店、药企等的法人或者是管理者必须要有执业药师证书，否则就不能开店或者是被撤销资格。也就是说，有了执业药师证，如果你有开药店的能力，未来还能多一条路。

其次！执业药师可以参与职务评定！

有发展前景，而且还能享受各种政策扶持。（比如补贴、落户）

通过全国统一考试取得《执业药师资格证书》的人员，符合职称评审相应条件(包括资历和论文要求等)的，视为具备主管药师或主管中药师专业技术职称资格，所在单位根据工作需要可聘任为主管药师或主管中药师专业技术职务。

最后，薪资可观！

根据权威数据显示，全国执业药师的月均工资在6300元以上，45.1%的执业药师薪资在6000-8000元之间，其中大专学历平均薪资6.4k，本科学历平均薪资7.1k，硕士学历平均薪资10k以上。

心不心动？

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有任何执业药师相关的问题都可以私信我们哦~

十、怎么才能应聘药店营业员？

你考上执业药师，包你药店抢着你。收入要比其他店员高！想要收入更高就做医药销售代表！我们公司就是做这行的！

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