培训机构退费话术?
一、培训机构退费话术?
当培训机构需要退费时,可以采用以下话术:“尊敬的XXX,由于(原因),我们将为您办理退费。我们会尽快为您处理,并将按照合同规定退还您的费用。请您提供一下您的支付方式和其他必要信息,以便我们尽快完成退费流程。非常感谢您的理解和配合。如有任何疑问,请随时与我们联系。”以上话术仅供参考,建议根据实际情况调整话术的使用,以更好地满足退费需求。
二、教育培训机构退费规定?
教育培训机构的退费规定通常由机构自定,但必须遵守消费者权益保护法律法规。在课程开始前,应明确告知学员退费规定及其适用条件,并签订相关协议。
一般来说,学员在合理范围内的退费申请应当得到尊重和处理。
但如果学员已经学习了一定课时并且已经使用了教材等相关费用,那么退费的金额可能会被相应地扣除。
某些机构还规定了不同的退费时间,例如在课程的前三分之一、前一半或最后几节课之前申请退费的相关细则。
因此,在选择教育培训机构之前,学员应仔细阅读退费协议,并咨询前成功学员或相关专家的意见。
三、教育培训合同纠纷退费原告主体?
被告是一家以英语、写作等培训为业务范围的辅导培训机构,为了使原告提高学习成绩,原告父母与被告签署《辅导服务协议》,开始在被告处上辅导课。因为一次性交纳一年费用,课时费会有优惠,所以原告父母一次性交纳一年的费用。
原告学习一段时间后,因被告学校停业无法继续上课,遂找被告协商退费事宜。因被告经营期间,被告负责人将其开办的培训学校转让给第三人,被告和第三人互相推诿,迟迟不能办理退费。因为此事涉及人数较多,当地教育局、公安都介入此事,协调处理。最终处理结果原告得到了部分课时费,但未全额返还。原告无奈诉至法院。
二、法院判决结果
法院经审理认为,原告向被告交纳培训费用,被告为原告提供教学资源,双方已形成教育培训合同法律关系。后因合同不能继续履行,双方对原告未消耗课时费用进行了核对,被告应予退还未消耗课时费。培训学校校长以个人名义收取原告培训费用,其个人财产与学校财产混同,应承担连带还款责任。因转让学校的行为未办理变更登记,未产生公示效力,且原告是在原校长经营期间产生的培训费用,故应由学校及校长负责偿还原告款项。
法院做出判决后,校长多次和律师沟通,希望能执行调解。律师征求原告的意见,原告也经过慎重考虑,同意做一些让步。在律师的帮助下,校长一次性将未剩余课时费支付原告。至此,本案圆满解决,双方均非常满意。
四、原画培训机构怎么退费?
第一,若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,学校须予以退还剩余的费用。
第二,学校开课前,学生因不可抗拒的理由,如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请,而向学校提出退学退费申请的,学校扣除5%手续费,再予以退还剩余的费用。
第三,签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定,一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
五、培训机构倒闭怎么退费?
培训机构应主动退费给家长,如果不退可以找培训机构领导协商
六、培训机构停课退费找谁?
如果培训机构停课了,那么就可以向他提出退费的申请,甚至可以提出,赔偿是否存在着违约现象,必要的时可以向教育部门提出投诉
七、校外培训机构退费新规定?
培训机构退费一般可以分为以下几种情况:
一、若因培训机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,培训机构须予以退还剩余的费用。
二、培训机构开课前,学生因不可抗拒的理由向培训机构提出退学退费申请的,培训机构根据约定扣除手续费,再予以退还剩余的费用。
三、退费的约定,一般以学生和培训机构订立的协议为准。
因退费出现纠纷的,建议先协商处理,无法协商的,可以通过起诉来维护自身的权利。
八、为什么培训机构拖延退费?
培训机构拖延退费 ,一个最重要的原因就是不想给你退 ,他拖的时间越久,你上的课时就越多,这样他退费的 数额就越小, 损失有越小 ,还有如果你坚持退费的话 ,那么他退费也是有一套程序的 比如说先要返回到财务 ,让财务把你已经上过的课结算一次费用 ,然后才能算你能退多少费用 ,所以他的这个程序可能会复杂一些,退费就会延迟 。
九、校外培训机构退费最新规定?
培训机构退费一般可以分为以下几种情况:
一、若因培训机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况,学生要求退学、退费,培训机构须予以退还剩余的费用。
二、培训机构开课前,学生因不可抗拒的理由向培训机构提出退学退费申请的,培训机构根据约定扣除手续费,再予以退还剩余的费用。
三、退费的约定,一般以学生和培训机构订立的协议为准。
因退费出现纠纷的,建议先协商处理,无法协商的,可以通过起诉来维护自身的权利。
十、证书类培训机构如何退费?
(一)直接与机构的负责人协商,可以是法定代表人,可以是分校校长,不要总是和下面的销售人员或者教务人员协商,效果不好,也浪费时间。
(二)协商的过程中,需要言之有物,持之有理,据理力争。
(三)协商的过程中需要抓住痛点和重点,比如虚假宣传、无资质办学、私账收款,不开发票,K12校外培训老师无教师资格证,等等。
(四)协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。
(五)拒绝所谓的在走程序,需要审批,需要等领导回来,一般这些皆为托词。